Gebruiksvoorwaarden

Met Garanti bewaart u uw aankoopbewijzen, volgt u uw garanties op en ontvangt u herinneringen voordat ze aflopen. De dienst wordt aangeboden door Gesmo srl, met wie u een overeenkomst sluit door de dienst te gebruiken. Door Garanti verder te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden.

U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en van de informatie die u invoert. U moet een geldig e-mailadres opgeven.

Garanti helpt u uw garanties op te volgen, maar de getoonde informatie (looptijden, einddata, wettelijke rechten) is louter indicatief. Ze wordt berekend op basis van uw documenten en algemene regels, en kan onjuist of onvolledig zijn. “Van toepassing” of “actief” beschrijft bekende criteria en data in Garanti, geen garantie op vergoeding. Garanti houdt niet noodzakelijk rekening met alle verplichtingen en uitsluitingen, zoals registratie, onderhoud, modelbeperkingen of schadeomstandigheden. Controleer het volledige contract; de verkoper, fabrikant of verzekeraar beslist volgens het contract en de wet.

Garanti vervangt geen juridisch advies. Bij een geschil met een verkoper gelden alleen uw officiële documenten en de toepasselijke wet.

Garanti is geen verzekeraar, makelaar of tussenpersoon in verzekeringen of bankdiensten in de zin van de Belgische regelgeving (FSMA). Garanti ontvangt geen commissie van een uitgever en raadt de afsluiting van geen enkele kaart of overeenkomst aan. De garanties en verzekeringen verbonden aan betaalkaarten worden uitsluitend toegekend door de uitgevende instellingen en hun verzekeraars, die als enigen beslissen over de toepassing ervan. De vermelde merken behoren toe aan hun eigenaars en worden louter beschrijvend vermeld, zonder partnerschap.

De artikels, gidsen, vergelijkingen, modelbrieven en downloadbare documenten (waaronder de anti-geschil checklist) die Garanti publiceert, worden verstrekt als algemene informatie op de vermelde datum. Ze vormen geen persoonlijk juridisch advies en garanderen geen resultaat in een geschil. De wet en de voorwaarden van verkopers, fabrikanten en kaartuitgevers kunnen wijzigen: controleer de vermelde officiële bronnen of raadpleeg een professional vóór elke belangrijke beslissing.

Het automatisch lezen van kastickets en facturen kan fouten bevatten. We vragen u de gevonden informatie te controleren voordat u erop vertrouwt.

U verbindt zich ertoe alleen documenten te importeren die u betreffen, niet te proberen toegang te krijgen tot gegevens van andere gebruikers en de werking van de dienst niet te verstoren.

Huidige regeling — publieke bèta. Garanti is in publieke bèta, open voor een beperkt aantal testers. Betalingen zijn niet geopend. De huidige toegang blijft tijdens deze fase behouden, zonder belofte van een gratis jaar. Een toekomstig abonnement vereist uw uitdrukkelijke akkoord; er start nooit automatisch een betalend abonnement.

Abonnementen (afzonderlijke regeling, later te activeren). Zodra de abonnementen worden opengesteld, wordt Garanti aangeboden via een abonnement (Garanti Personnel, maandelijks of jaarlijks), met een gratis proefperiode van 14 dagen. Bij de start van de proefperiode wordt een kaart gevraagd; de eerste betaling gebeurt aan het einde van de proefperiode, tenzij u vóór die datum opzegt. Het abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde duur en kan op elk moment worden opgezegd via de pagina Tarieven; de toegang blijft open tot het einde van de betaalde periode.

Ons bestelproces wordt verzorgd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de officiële verkoper (Merchant of Record) van al onze bestellingen. Paddle beantwoordt alle klantenvragen over betalingen en behandelt retours. Betaling, facturatie, belastingen, opzegging en terugbetaling vallen onder de koopvoorwaarden van Paddle. Zie ook ons terugbetalingsbeleid.

Zonder actief abonnement behoudt u de gratis formule: Uw eerste 10 gescande aankopen gratis, daarna 2 scans per maand. Onbeperkt handmatig invoeren. Raadplegen, herinneringen en klachten blijven toegankelijk; betaalde opties behouden hun toegangsvoorwaarden.

Gesmo srl blijft eigenaar van de app, de software, de documentatie en het merk. U krijgt een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht tijdens uw abonnement. De dienst kan evolueren of tijdelijk onderbroken worden: we garanderen geen werking zonder onderbreking of fouten. Bewaar uw originele documenten.

Verboden zijn onder meer: elk onwettig gebruik, fraude of spam, schending van intellectuele-eigendomsrechten en elke aantasting van de beveiliging (kwaadaardige software, inbraakpogingen, geautomatiseerde extractie).

We doen al het mogelijke om de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de dienst te verzekeren, zonder dat we die permanent kunnen garanderen. Binnen de wettelijke grenzen is onze aansprakelijkheid beperkt tot rechtstreekse en voorzienbare schade die voortvloeit uit een fout van onze kant; we zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, noch wanneer een garantie verloopt omdat de gebruiker informatie die als indicatief werd aangeduid niet heeft gecontroleerd. Deze beperking geldt niet bij bedrog, zware of opzettelijke fout van onze kant, en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

U kunt uw account op elk moment verwijderen via de instellingen. We kunnen een toegang opschorten of afsluiten bij een ernstige tekortkoming, niet-betaling, risico op fraude of beveiligingsrisico, of herhaalde schendingen van deze voorwaarden.

De publieke bèta is gratis. Aan het einde ervan start geen betalend abonnement zonder uw akkoord: u wordt minstens 30 dagen vóór de opening van de abonnementen per e-mail verwittigd, met de prijzen en de datum. Zonder inschrijving blijft uw account toegankelijk via de gratis formule: Uw eerste 10 gescande aankopen gratis, daarna 2 scans per maand. Onbeperkt handmatig invoeren.

Als consument hebt u een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de inschrijving op een abonnement. U oefent het uit bij Paddle, volgens zijn voorwaarden en ons terugbetalingsbeleid. Er wordt geen andere commerciële terugbetaling aangeboden.

De gegevens van uw account, ook zonder abonnement, worden bewaard zolang het account bestaat. U kunt ze op elk moment exporteren of het account verwijderen via de instellingen.

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de bevoegde Belgische rechtbanken.

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Elke belangrijke wijziging wordt u minstens 30 dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail meegedeeld, met vermelding van de datum. Bent u het niet eens, dan kunt u uw account vóór die datum verwijderen.

Gesmo srl — support@gesmo.be