Uw rechten, uw garanties, uw herstellingen.
Duidelijk advies om uw aankoopbewijzen te bewaren, uw garanties in België te doen gelden en te herstellen in plaats van weg te gooien.
Bescherming van bankkaarten in België
Garantieverlenging, aankoopverzekering: het overzicht van de beschermingen van Belgische kaarten en opties, met officiële bronnen.
In de kijker
Black Friday: de 5 oplichtingstrucs om te vermijden
Valse webwinkels, valse pakjes-sms'en, onbekende verkoper op een marktplaats, nepkortingen: 5 valkuilen van Black Friday en de juiste reflexen.
Artikel lezenLaatste artikels
- 9 november 2026 · 5 min
« Het is uw eigen schuld »: als de verkoper de garantie weigert
Klachten over geweigerde garantie nemen sterk toe in België (FOD Economie). Twee jaar lang moet de verkoper verkeerd gebruik bewijzen. Zo reageert u.
Artikel lezen - 8 november 2026 · 4 min
Tweedehands en refurbished: welke garantie in België?
Een tweedehands goed gekocht bij een professional heeft twee jaar wettelijke garantie, in te korten tot minstens één jaar als dat duidelijk vermeld staat.
Artikel lezen - 7 november 2026 · 5 min
Smartphone of tablet: lees het label voor u koopt
Energielabel, herstelbaarheidsscore, onderdelen 7 jaar, batterij 800 cycli, updates: wat de Europese regels sinds 20 juni 2025 opleggen.
Artikel lezen - 6 november 2026 · 6 min
Recht op herstelling: wat Europa verandert voor uw toestellen
12 maanden extra garantie als u laat herstellen, herstelplicht voor fabrikanten, een Europese offerte: richtlijn 2024/1799 uitgelegd.
Artikel lezen - 5 november 2026 · 5 min
Black Friday: een online aankoop even snel annuleren als u ze deed
14 dagen om van gedachten te veranderen, ook bij promoties, en sinds 14 augustus 2026 een verplichte herroepingsknop in webwinkels. Zo werkt het.
Artikel lezen - 4 november 2026 · 5 min
Toestel kapot? Controleer uw bescherming voordat u iets nieuws koopt
Belgische enquêtes, garantierechten en herstel: wat de cijfers werkelijk zeggen en wat u kunt controleren voordat u een defect toestel vervangt.
Artikel lezen
Blijf een stap voor
De nieuwe regels en tips voor uw aankopen, zodra ze verschijnen.